Возврат

Как сделать возврат или обмен:

· через менеджера по тел. 89035578239

· отправить письмо на наш электронный ящик Mergermag@mail.ru

 Мы с Вами свяжемся и предложим варианты возврата или обмена 

Возврат товара ненадлежащего качества:

- Если при получении заказа был обнаружен брак или поставлен не тот товар, при условии, что недостаток возник не по вине клиента – замена и возврат заказа производится бесплатно  в течение 7 дней после получения товара.

- Для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, ремонт в авторизованном сервисном центре возможен в течение указанно срока.

-Для товаров, на которые не установлен срок гарантийного обслуживания, но клиент обнаружил дефект в товаре, мы рассмотрим возможность ремонта данного товара производителем в индивидуальном порядке. В случае обнаружения дефектов в товаре, сообщите об этом  по тел. 8 903 557 82 39  или напишите нам на Mergermag@mail.ru

Возврат товара надлежащего качества:

- Eсли товар вам не подошел, вы можете его вернуть в течение 14 дней с даты покупки (за исключение товаров не подлежащих возврату или обмену)

- Вы можете самостоятельно организовать доставку товара до нашего склада, или воспользоваться платными услугами нашего курьера, стоимость определяется согласно действующим тарифам.

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

- Если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие. Мы примем к возврату только полный комплект. 

- В случае доставки по Москве, вы можете отказаться от товара при доставке нашей курьерской службой, в этом случае стоимость обратной доставки бесплатна для вас.

- Внимание! В случае возвратов из регионов России: Вам будет возмещена стоимость товара, но вам необходимо будет оплатить стоимость обратной доставки на основании Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

- После поступления товара на наш склад в, наши специалисты проверят состояние и качество возвращенного товара

- Денежные средства за возвращенный товар перечисляются безналичным расчетом на банковскую карту или счет покупателя,

- Срок возврата денежных средств может занимать до рабочих 10 дней с момента поступления на склад и аннуляции возврата. Как правило, это занимает не более 7 рабочих дней.